Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Introduction

valenqyrosia s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de modélisation financière.

Nous respectons strictement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi française Informatique et Libertés. Votre confiance est essentielle pour nous, et nous mettons tout en œuvre pour la préserver.

Données Collectées

Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services de formation en modélisation financière :

Type de données Finalité Base légale
Informations d'identification Création et gestion de votre compte Exécution du contrat
Données de navigation Amélioration de l'expérience utilisateur Intérêt légitime
Informations académiques Personnalisation du parcours d'apprentissage Consentement
Données de communication Support client et informations importantes Exécution du contrat

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services éducatifs. Aucune donnée sensible n'est collectée sans votre consentement explicite.

Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos activités éducatives :

  • Gestion de votre compte et de vos accès aux formations
  • Personnalisation du contenu pédagogique selon votre profil
  • Communication concernant vos formations et votre progression
  • Support technique et pédagogique personnalisé
  • Amélioration continue de nos programmes d'apprentissage
  • Respect des obligations légales et réglementaires

Nous n'utilisons jamais vos données à des fins commerciales non liées à l'éducation. Aucune donnée n'est vendue ou louée à des tiers sans votre consentement explicite.

Conservation des Données

La durée de conservation de vos données varie selon leur nature et leur utilisation :

  • Données de compte actif : pendant toute la durée de votre formation plus 3 ans
  • Données de progression académique : 5 ans après la fin de votre formation
  • Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
  • Cookies et données de navigation : 13 mois maximum
  • Correspondances support : 3 ans après la dernière interaction

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes, sauf obligation légale contraire ou demande de conservation de votre part.

Vos Droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de toutes vos données personnelles
  • Droit de rectification : corriger ou mettre à jour vos informations
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements
  • Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données

Pour exercer vos droits, contactez-nous à info@valenqyrosia.com avec une pièce d'identité. Nous répondrons dans un délai maximum d'un mois.

Sécurité et Protection

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes :

  • Chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données
  • Serveurs sécurisés hébergés en France avec certification ISO 27001
  • Accès aux données limité au personnel autorisé uniquement
  • Sauvegardes régulières et plan de reprise d'activité
  • Surveillance continue et détection des intrusions
  • Formation régulière du personnel sur la protection des données

En cas d'incident de sécurité susceptible d'affecter vos données, nous vous en informerons dans les 72 heures conformément à la réglementation.

Partage et Transferts

Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec des partenaires de confiance et dans des cas strictement définis :

  • Prestataires techniques pour l'hébergement et la maintenance (France uniquement)
  • Processeurs de paiement sécurisés certifiés PCI-DSS
  • Partenaires pédagogiques pour certains programmes spécialisés
  • Autorités compétentes en cas d'obligation légale

Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et traitent vos données selon nos instructions. Aucun transfert hors Union Européenne n'est effectué sans garanties appropriées.

Cookies et Technologies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience d'apprentissage :

  • Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
  • Cookies de performance : analyse de l'utilisation pour amélioration
  • Cookies de personnalisation : sauvegarde de vos préférences

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut affecter certaines fonctionnalités.

Contact et Questions

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles :

valenqyrosia
24 Rte de Lorry
57050 Metz, France

Email : info@valenqyrosia.com
Téléphone : +33 4 23 03 01 88

Vous pouvez également contacter la CNIL en cas de réclamation concernant le traitement de vos données personnelles.